Agencia de Protección de Datos Personales
Nueva autoridad de control creada por la Ley 21.719, con amplios poderes de fiscalización, investigación y sanción para garantizar el cumplimiento efectivo del marco normativo de protección de datos personales en Chile.
Agencia de Protección de Datos
Servicio público descentralizado con autonomía técnica y presupuestaria. Funciones de supervisión, fiscalización y sanción del cumplimiento de la Ley 21.719.
La Agencia adopta un modelo de independencia funcional que le permite ejercer sus competencias sin injerencias externas, garantizando la objetividad e imparcialidad en sus decisiones administrativas y sancionatorias.
Su estructura organizacional incluye unidades especializadas en fiscalización, investigación, resolución de conflictos y cooperación internacional, permitiendo una respuesta integral a los desafíos de la protección de datos en Chile.
Poderes y Facultades de la Agencia
Facultades de Fiscalización
Poder de inspección directa de instalaciones, sistemas y documentación de responsables y encargados del tratamiento, incluyendo acceso a registros y bases de datos.
- → Inspecciones programadas y por denuncia
- → Acceso a sistemas informáticos
- → Requerimiento de información y documentos
Poder Sancionador
Facultad de imponer sanciones administrativas por infracciones a la Ley 21.719, incluyendo multas, amonestaciones y medidas correctivas específicas.
- → Multas hasta 2% de facturación anual
- → Órdenes de cesación de tratamiento
- → Medidas correctivas específicas
Funciones Normativas
Facultad de dictar instrucciones generales, guías técnicas y pronunciamientos interpretativos para precisar el alcance y aplicación de la normativa de protección de datos.
- → Instrucciones generales obligatorias
- → Guías de mejores prácticas sectoriales
- → Pronunciamientos interpretativos
Protección de Derechos
Competencia para conocer y resolver reclamos de titulares de datos por vulneraciones a sus derechos, actuando como instancia de resolución alternativa de conflictos.
- → Reclamos por ejercicio de derechos
- → Mediación entre titulares y responsables
- → Órdenes de cumplimiento específicas
Cooperación Internacional
Facultad de establecer mecanismos de cooperación con autoridades extranjeras y organismos internacionales para facilitar el cumplimiento transfronterizo y el intercambio de información.
- → Acuerdos de cooperación bilateral
- → Participación en redes internacionales
- → Intercambio de información regulatoria
Función Educativa
Competencia para desarrollar programas de capacitación, sensibilización y difusión de la cultura de protección de datos tanto para organizaciones como para ciudadanos.
- → Programas de capacitación sectorial
- → Campañas de concienciación ciudadana
- → Certificaciones y sellos de calidad
Procedimientos Administrativos
La Agencia desarrolla sus funciones a través de procedimientos administrativos estructurados que garantizan el debido proceso y la proporcionalidad en sus decisiones, respetando los principios del derecho administrativo chileno.
Denuncia o Detección
Inicio del procedimiento por denuncia de titulares, detección propia de la Agencia o comunicación de terceros sobre posibles infracciones a la normativa de protección de datos.
Investigación Preliminar
Evaluación inicial de los hechos denunciados, recopilación de antecedentes y determinación de la procedencia de iniciar un procedimiento administrativo sancionatorio formal.
Instrucción del Expediente
Desarrollo de la investigación administrativa con requerimientos de información, inspecciones, audiencias y análisis técnico-jurídico de los hechos y circunstancias relevantes.
Formulación de Cargos
Elaboración y notificación de pliego de cargos al presunto infractor, otorgando plazo para presentar descargos y ejercer el derecho a defensa mediante alegaciones y pruebas pertinentes.
Resolución Final
Dictación de resolución fundamentada que absuelve o sanciona al investigado, determinando la sanción aplicable y las medidas correctivas específicas para el cumplimiento normativo.
Recursos y Cumplimiento
Posibilidad de interponer recursos administrativos y judiciales contra la resolución, seguimiento del cumplimiento de sanciones y medidas correctivas impuestas por la Agencia.
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